全國電子家電褓姆維修服務說明                   修訂日期: 95/06/16
                                       實行日期: 95/07/16

•  資格限定:必須是全國電子聯名卡卡友才享有此服務。

•  維修服務的商品項目:

•  不限廠牌、不論是否在本公司購買的家電商品,均可送到本公司來維修,但必須是本公司銷售組合內的

商品。

•  資訊、手機商品不 在家電褓姆 維修服務範圍。

•  維修服務流程:請先出示聯名卡。

•  除大家電(電視、冷氣、冰箱、洗衣機、乾衣機)外,其他商品一律送到門市維修。

•  大家電需維修時,請先到門市或電話向門市登記維修需求 。

•  維修完成後,門市人員會將維修金額登錄在家電褓姆手冊上。

•  收費說明: 非向全國電子購買的商品 送至門市維修時 ,如在保固期內送修請提出保固證明,否則將依

保固外處理。

•  非 向全國電子 購買之商品送 至門市維修時 ,必須另外先支付新台幣 200元的物流處理費,此

費用同樣可登記在家電褓姆維修儲金簿上,可享扣抵購物金額。

•  大家電維修廠商會收取到府基本服務費 ,如有更換零件則再加上材料費。

•  維修金額登錄到家電褓姆手冊說明:

•  大家電完修後, 須 攜帶廠商維修單之客戶聯、發票、家電褓姆手冊就近至門市登錄。大家電維修限原

商品廠商所列 開立之 發票。

•  送修到全國電子維修的商品於完修取件時,現場 繳交維修費並將金額登錄家電褓姆手冊。

•  部份非向全國電子購買的商品,可能因無廠商維修或無法取得零件以致不能修復,敬請見諒。

•  部份家電廠商例假日不提供到府維修服務 ,但本公司仍接受維修需求登記,並於上班日優先安排維修


服務。

•  維修費扣抵購物金額使用說明:

•  擁有家電褓姆手冊者即可享有到全國電子維修家電,維修費可累積抵扣購物金額的貼心服務。

•  維修與使用扣抵金額時必須出示此手冊,由門市人員紀錄和加蓋店章始生效。

•  限購買會員推薦商品 DM上之推薦商品,才能抵扣購物金額,並依該商品可抵扣金額標示進行抵扣。

•  買小家電或音響可享終身免費保固服務 (活動辦法請洽門市)和家電12期0利率優惠 (以購買當時活動內容

為準)。

範例:

甲顧客此次維修支付新台幣 3,000元維修費, 即甲自即日起擁有3,000元的消費扣抵金 。

若甲至全國電子購買 家電褓姆聯名卡推薦商品門市售價為 15,000元,該商品標示可扣抵的金額為

300元 , 則甲實際支出的金額為

15,000-300= 14,700元 ,可扣抵餘額為3,000-300=2,700元

(此 2,700元可扣抵金額仍可在下次購物時繼續使用)

以此同商品為例, 若乙的維修費可扣抵餘額只剩 100元 ,尚不足 200元, 則實際支出金額為 15,000-

100= 14,900元

•  請您妥善保存此家電褓姆手冊,如不小心遺失或破損不堪使用,請向全省全國電子門市申請補發。

•  扣抵之推薦商品每半年更新一次,由玉山銀行郵寄給卡友。

•  全國電子股份有限公司 保留變更或終止服務之權利。