1、終身免費保固適用商品：
自民國90年10月5日起，只要是全國電子會員，並購買本公司銷售之熱水瓶、吸塵器、電磁爐、飲水機、電子鍋、烘碗機、電暖器、電風扇、微波爐、電熨斗、吹風機、捕蚊燈、咖啡壺、烤箱、果汁機、榨汁機、果菜榨汁機、燉鍋、烤麵包機等商品均在適用範圍內(上述之商品如有更動，本公司將另行公告)。

2、終身免費保固定義：
商品因正常使用而發生故障，且無第4條(終身免費保固除外限制)之情形，本公司將負責維修使功能恢復正常，如無法維修時，本公司可用同級堪用品替代。

•  保固識別方式：

3.1商品送修時，須出示可資辨別身分之證件，並以商品上識別貼紙(終身維修碼)做識別判定。

3.2如識別貼紙遺失或破損無法辨識，則須核對客戶資料中購買商品是否有購買該項商品；若查無購買記錄，則無法提供終身免費保固服務，本公司將依一般商品之維修流程處理，如在原廠保固範圍內，仍可享免費維修服務。

4、終身免費保固除外限制：

4.1人為(如摔傷、進水、接錯電源及其他非正常使用…等)、天災(如雷擊、火災、地震、淹水…等)或蟲害所造成之損壞，均不在終身保固範圍內。損壞認定如有疑義時，以原廠檢修判定為準。

4.2上述故障商品如原廠判定仍可維修，則須自付費用，修復後可繼續享有終身免費保固權益。

4.3保固範圍不包括外殼或操作面板(老化、龜裂)之換新、消耗性零配件(如刀片、燈泡、燈管、磁控管…等)、消耗性材料之補充(如集塵袋、濾網、電池…等)服務。上述消耗性零件與材料如有未敘明者，以原廠說明為準。

4.4 營業使用、 贈品 不在終身免費保固範圍 。

5、購買時請確認商品上貼有終身維修碼貼紙，貼紙遺失恕不補發。