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「消費集綠點 共同愛地球」活動Q&A

1  參加活動(註冊)

註冊成為「環保集點」會員並歸戶載具(卡片/帳號),即可開始參加集兌點活動。
註冊會員:請先登錄環保集點會員平臺或環保集點APP,申請會員帳號並輸入手機號碼及其他資訊後,即可開始使用。
服務內容包含:
1. 查詢環保產品
2. 查詢集兌點之特約機構
3. 兌換各項商品之電子優惠券
4. 查詢各項集兌點明細
註冊環保集點帳號僅需輸入手機號碼,並設定一組密碼,完成認證即可成為會員並開始使用帳戶。
環保集點系統將以簡訊發送4碼驗證碼到指定手機號碼,需完成認證後方可使用。
※請注意,手機號碼與Email資訊在完成註冊後無法修改,因此請務必確認為本人使用且資料正確後再行送出。

2  載具問題

註冊登入APP後,左上角選取「我的載具管理」→「新增載具」後,即可到載具新增頁面。全國電子會員綁定步驟如下:
1. 選擇全國電子會員
2. 輸入手機號碼(全國電子註冊會員時之手機號碼,可與註冊環保集點之手機不同)
3. 選擇並確認欲綁定之會員身分
4. 完成全國電子會員綁定,可立即享有集兌點權益
1. 單一環保集點帳號中,最多可歸戶五個全國電子會員。
2. 單一手機號碼可能配對複數個全國電子會員身分,任一同手機之會員卡號經註冊後,其他卡號就無法再被註冊使用。
只要原會員依照上述步驟完成載具離戶,其他會員即可綁定該載具。
※請注意:該載具辦理離戶前累積的點數,是儲存在原會員之註冊帳戶
任一卡片載具皆僅能歸戶至單一環保集點帳戶,假如確認自己的載具被他人辦理歸戶,請洽詢環保集點客服人員協助處理。

3  集點問題

完成載具歸戶後,持會員卡於全國電子購買環保集點會員平臺或環保集點APP之「商品查詢」專區有登錄的環保產品,即可依商品定價1元集1點!
消費者購買每件環保產品之發給點數,就該產品定價依下列標準乘以一百計算,並以二萬點為上限:
1. 產品定價在新臺幣一萬元以下:發給消費者該部分金額乘以1%之等值點數。
2. 產品定價在超過一萬元之部分:發給消費者該部分金額乘以0.5%之等值點數。
※例如,產品定價為9999元,發給9999點;產品定價為11000元,則發給10500點(10000+1000/2)。
綠色消費點數,原則上於消費開立發票後3天內匯入會員帳戶,可從「點數查詢」處查閱集兌點資料。
可於環保集點會員平臺或環保集點APP的「商品查詢」專區,查詢環保標章與碳足跡標籤之商品,有出現在上面的商品都可以集點。
※商品圖示上方綠色標籤寫「送O點」,其中O表示購買後可獲得的點數,並非兌換點數。
是的,必須持綁定後的會員載具消費購買環保產品,才可參加集點。
只要符合環保集點商品規範,一般點數將於3日內匯入。如未收到,請先確認購買之商品是否為環保集點商品,並至「我的載具管理」,確認您的載具(卡片/帳號)是否已「歸戶」;如未歸戶,則您無法順利集點。 如尚有點數相關問題,請洽詢客服人員協助處理。
※若是預購商品,將待交易完成(沖訂)時取得點數。
環保點數為虛擬之電子點數,儲存在環保集點會員平臺的註冊帳戶 中。若您有歸戶多樣載具,其累積的電子點數亦將整合在同一註冊帳 戶中。
環保集點制度現未提供點數移轉功能,所以您無法取得或給其他人點數喔!
不開放補登,僅能全筆退,確認完成綁定全國電子會員歸戶才可集點。 如有疑義,請撥打環保集點客服專線:(02)2651-9502

4  兌點問題

註冊登入APP後,於選單選取「電子優惠券」,找到「全國電子─環保綠點商品抵用券」,輸入欲兌換之點數金額,即可兌換成抵用券。於全國電子消費符合規範(見三、集點問題之Q4)之環保綠色商品時,出示該券即可直接折抵現金。
※每100點可兌換1元購物金,最低兌換額為1000點(10元)
※每次消費限用一張,折抵金額不可大於該筆消費之環保綠色商品總價。
環保集點制度的精神在於綠進綠出,可兌換或折抵具備「環保標章」或「碳標籤」之合作環保產品。
※欲查詢目前可兌換商品,請參考環保集點APP之「商品查詢」專區,有出現在上面的商品都可以兌點喔!
可以!只要於兌換交易時仍有出示綁定過的會員身分,就可以集點。
需先整筆辦退,退貨後兌換券會及時回復,門市同仁即可協助再次以該兌換券序號報帳。