全國數位會員主動退差價活動辦法：
辦法修訂日期： 93.11.20

修訂日期： 95.3.10

1 、全國數位會員主動退差價活動起始日： 93 年 11 月 20 日起

2 、全國數位會員主動退差價適用對象：全國數位會員【非會員，立即加入，馬

上享有！】

3 、全國數位會員主動退差價說明：限全國數位會員至全國數位店購買全系列商

品，立即享有購物七日內買貴主動退差價權利•  購物七日內 ( 購買隔日為始日 ) ，如遇本公司或其他數位連鎖賣場（係指燦坤、

順發 3C ）進行該商品促銷活動（以同時期 DM 型錄為比較基準），本公司將主動通知顧客以全國電子禮券退還其差價

•  退差價計算標準：「全國數位發票上該商品實際付款金額」扣除「全國電子回饋禮券回饋金額」與上述連鎖數位賣場 DM 型錄之價格為比較標準。惟須注意下列各點：

（ 1 ）若購買滿額禮，而獲得之回饋禮券，則依商品價格比例計算單品回饋禮券金額，若有小數點，則無條件捨棄。

（ 3 ）消費者係購買套餐商品，則應以「全部套餐商品價格」扣除「全國電子回饋之禮券金額」後和競爭者全部同品牌同商品總計之價格，作為比較標準，不得要求單品比價。

（ 4 ）購買之商品僅有一次退差價之優惠，若在七天內，有第二次降價活動，則以第一次降價作為退還差價之比較標準。•  若上述計算金額較促銷價高，本公司主動通知會員 ( 若非會員，沒有聯絡資料，有心想退，聯絡不到 ) ，以全國電子禮券退還差價。全國電子禮券退差價以 50 元為單位，差價 1-50 元退回全國電子禮券 50 元，差價 51-100 元退回全國電子禮券 100 元，差價 101-150 元退回全國電子禮券 150 元，以此類推。

•  門市新開幕促銷 DM 、單店週年慶 DM 、單店促銷、限定對象優惠活動、提貨券購物商品、一天內之限時促銷、限量商品、及同業平行輸入商品（泛稱水貨）、福利品及展示品出清，不適用主動退差價。若同業惡意破壞市場，推出破盤價 ( 如： LG 、 acer 被惡意破壞價格 .) ，本著上游供應商、下游通路及顧客三贏的角度，全國數位店將保留是否跟進的權利！•  若非會員購物七日內發現比本公司或其他數位連鎖賣場（係指燦坤、順發 3C ）貴，仍可憑全國數位店購物發票正本與影本，和該賣場同時期 DM ，至本公司各門市立即加入會員後，即可要求退還差價。

4. 全國數位會員主動退差價方式：

（ 1 ）全國數位會員至全國數位門市購買 全系列商品，七日內遇本公司或其他數位連鎖賣場（係指燦坤、順發 3 Ｃ）的促銷 DM 型錄價格異動，由全國數位人員主動以「電話」方式聯絡顧客，告知退差價訊息，若無法以電話方式聯絡顧客，將以書面通知，顧客需於通知後七日內（通知到達隔日為始日）親至門市辦理， 逾期則喪失退差價權利。

（ 2 ）會員購物時需提供正確聯絡資料，若因此無法聯絡本人，或已告知退差價，卻未在七日內親洽門市辦理者，逾期喪失退差價權利。

（ 3 ）本公司執行人員若因可歸責於本公司的原因而產生誤失，未通知可退差價的顧客，經顧客向本公司反應，將立即退 2 倍差價給顧客，並致贈禮物乙份表示歉意。但本公司已撥打電話通知，但無人接聽者，不在此適用範圍之內。

（ 4 ）差價以全國電子禮券退還，禮券使用期限一年，於次日開始計算。

5 、本活動辦法將在門市海報、以及全國數位網站 http://www.elifemall.com . tw /公佈，若有相關疑問，可洽詢免付費顧客服務電話 0800-021-921 。

6 、全國數位保留修正、暫停與停止上述活動辦法之權利。