MP3數位隨身聽終身免費保固服務辦法：

◎適用對象：
93年11月20日起，購買MP3數位隨身聽之全國數位會員

◎適用商品：
購買MP3數位隨身聽可選擇享終身免費保固服務（免維修工資、免零件費）(不含會員在活動前所購買的相同商品)。

◎活動對象限制：
選擇享MP3數位隨身聽終身免費保固服務之會員，不可同時享有０利率分期付款或禮券回饋等其他優惠活動。

◎MP3數位隨身聽終身保固識別方式：
選擇享MP3數位隨身聽終身免費保固服務者，即可獲得終身免費維修貼紙一張，會員應將貼紙貼於商品背面，日後送修時須出示此貼紙，才可享免費服務。（終身免費維修貼紙若遺失恕不補發）

◎MP3數位隨身聽終身保固規範：
（一）商品在正常使用情形下故障，本公司負責維修使其功能恢復正常。免零件費、免服務費。
（二）如遇原廠商無法提供維修材料時，本公司可使用替代零件處理，若仍無法維修，以定額禮券
做為補償，提供客戶換購新機。(MP3數位隨身聽補償禮券金額 300元)
（三）獲禮券補償後，原商品之終身免費保固即無效。

◎下列情形不在終身保固範圍內：
（一）雷射頭(CD讀取頭)不在終身免費保固範圍內，依各商品廠商保固說明規範，在保固期內仍可享免費服務。
雷射頭(CD讀取頭)如超過保固期，經收費維修後，如雷射頭再次故障，本公司提供下列優惠：
●維修後3個月內免費。
●6個月內再次故障，只收5折零件費。
●9個月內再次故障，只收7折零件費。
●1年內再次故障，只收9折零件費。以上優惠與廠商規範擇優辦理
（二）商品配件例如：電池、變壓器、遙控器、耳機…等，不在終身保固範圍內。
（三）人為(如摔傷、進水、接錯電源及其他非正常使用…等)天災(如雷擊、水災、火災、地震..等 )及 蟲害造成之損壞，均不在終身免費保固範圍內。
（四）全國數位會員於93年11月19日以前所購買的相同商品均不在終身免費保個範圍內。
（五）外觀因老舊而更換時須收費。

◎本公司保留活動終止或變更的權利。