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成長紀事 相關報導 滿意服務
   
 

全國電子秉持著『本土經營、服務第一』的創業精神,同台灣所有在地人一樣刻苦打拚, 一步一腳印走來, 度過淚水汗水夾雜的42年經營歲月,自我期許只要是顧客的需求,全國電子一定創造『別人不能,我們能;別人不會,我們會;別人不做,我們做』的獨特價值。

全國電子感謝您的支持,感謝社會的栽培與肯定,以嶄新的企業文化--『活力、專業、親切、有趣』,提供專屬全國電子的獨特服務給所有愛護全國電子的好朋友們 !

自1975年成立以來,在顧客的支持下,從一家電子計算機專賣店,至目前全國 329 家門市,在此與所有愛護全國電子的顧客共同分享我們的成長紀事。

2015年
10月

全國電子積極推廣、落實節能政策,台北市共39家門市參與由台北市政府產業發展局舉辦的「推廣節能產品計畫」,以一年節能1,485萬度電、減碳7,717公噸成績拔得頭籌,10月28日獲台北市政府產業發展局頒發「104年推廣節能產品績優廠商3C家電賣場-乙組第一名」,績效斐然。

為建立環保愛地球的觀念及深化在地社區服務,全國電子極力舉辦「讓未來的主人預見未來」系列活動,已為台灣各地種下無數環保小樹苗,全國電子的用心大家都看得見,10月28日更獲壹週刊舉辦「服務第壹大獎3C家電賣場第一名」,足證足感心服務已深獲消費者和媒體的肯定。

6月 全國電子今年再獲工商時報舉辦之「2015臺灣服務業大評鑑-3C通路類金牌大賞」,這是全國電子連續三年獲此殊榮。該獎評鑑標準以基本品質、魅力品質、反轉品質三大區塊評分,並加入客訴處理能力測試,以神秘客方式進行,在秘密評鑑下仍再次蟬連,證明全國電子「足感心」的服務與時俱進,與不斷努力的企業精神。
4月 全國電子創立於民國64年,為歡慶40週年,特拍攝「全國電子40週年微電影:腳印」、錄製單曲「牽手」EP,以紀念企業艱辛的創業歷程,在4月9日「牽手傳承感恩記者會」中發表。並宣布4月11日、18日分別於高雄衛武營都會公園、桃園藝文廣場舉辦「全國電子40週年春暖花開 不老歲月演唱會」,2場演唱會將義賣「牽手」EP,收入全數捐贈高雄、桃園兩地公益團體。彭成兆總經理記者會中表示,「足感心為全國電子的企業核心價值,除追求營運目標成長,在深耕社區經營方面,2015年將提升實踐『老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼』的理想。」
3月

孩子是未來的主人翁,將帶領世界朝前邁進,全國電子提倡「家庭文化復興運動」,以「老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼」的理念深耕社區,關懷面更向下扎根至幼童。除在北中南各地邀請當地學童參觀數位家電體驗館,傳遞家電、3C產品正確的使用方法與環保知識,更於2月27日、3月14日在林口國小舉辦「讓未來的主人預見未來親子園遊會」,藉由親子互動遊戲認識節能標章和家電的使用,環保愛地球的觀念在趣味遊戲間深植孩子心中,更增進親子情誼。

2014年
11月 搭9合1選舉熱潮,自創「全國電子9合1大選」,以健康、安心、智慧、幸福為訴求,自10月31日起,組合3C家電版9合1候選商品選舉公報,提供鄉親購買參考。仿選舉造勢車隊,11月26日由形象大使黃韻玲和彭成兆總經理領軍,帶領謝票車隊遶行桃園市區謝票並宣傳「狂降5天全館9折」優惠活動;晚間7點,謝票車隊並在藝文數位家電體驗館舉辦「黃韻玲簽唱暨承諾99公益拍賣活動」,當天拍賣所得10萬元捐給桃園縣社會局作清寒學生獎助學金。27日並於台北、台中、高雄三地同步舉行謝票遶街活動。新型態的行銷造勢活動,引發社會與媒體注目!
10月 全國電子開創「電視電腦化、電腦極大化」新影音時代。與Intel、聯強國際策略合作,領先全球推出內建Intel四核心處理器、微軟Windows8.1作業系統、聯強品牌的全新智慧裝置─Lemel智慧電腦棒。10月8日舉行「視界因我們而改變」商品發表會,與Intel、聯強國際聯手發布全國獨賣訊息,全力搶攻台灣3C數位消費市場。
8月 與中華電信、神腦國際攜手合作,中華電信神腦數位專櫃分別於8月21日、8月29日進駐林口數位家電體驗館、竹北數位家電體驗館。除了家電、資訊商品外,該館新增:中華電信光世代、MOD、門號申辦、續約,預付卡申辦,中華電信帳單繳費,資料異動及神腦維修代收等服務。全國電子、中華電信、神腦國際攜手合作,共創全民數位生活,讓鄉親享受到數位匯流帶來的精彩生活。
6月 全國電子足感心服務深植人心,今年再獲「工商時報2014臺灣服務業大評鑑金牌大賞」。該獎由神秘客到店密訪作為評審依據,全國電子以「賣場乾淨、走道通暢、商品訊息中立、專業諮詢、服務同理心」等特色,獲評審好評,總評「在全國購買,讓人安心」獲「大型3C賣場」金牌大賞肯定。
5月 與台灣松下電器再度合作,於林口數位家電體驗館設立全台第二家、北台灣第一家未來生活意念館,5月9日同步舉行啟用暨開幕剪彩典禮。除於林口未來生活意念館展示最科技、便利的家電,該館並導入廚房健康家電、攝影教學等多樣化居家生活課程,讓在地鄉親感受高科技家電帶來的美好新感受。
4月 「2014全國電子獻給天下母親 黃韻玲春暖花開演唱會」今年邁入第三年,分別於4月12日在台中圓滿戶外劇場、19日在花蓮六期重劃區、26日在新北市永和仁愛公園、5月3日在高雄衛武營都會公園、10日桃園藝文廣場公園舉辦,一連五個週末夜晚,陪鄉親以歌聲歡度母親節。
1月

支持台灣文創,冠名贊助華視歌唱節目「我們的那首歌」,每週六晚上8點播出,由形象大使黃韻玲及歌手黃品源共同主持。

 

與台灣松下電器(股)公司合作,於永華數位家電體驗館以館中館型態,設立第一家「未來生活意念館」,展現智慧、科技的未來新生活。

2013年
12月 參與102年度「綠色消費宣傳及綠色採購推動計畫」,12月24日獲行政院環境保護署頒「環保之友」獎座表揚。
11月 「尊重消費者選擇」,11月17日宣布推出互動式購物平台,第一階段於桃園藝文館等17家門市設置,消費者透過此平台,可輕易找到「需要的、喜歡的,最滿意的商品」。
  全力贊助行政院環保署宣揚土壤、地下水保護觀念,11月1日與環保署於汐止數位家電體驗館召開「土水知識大作戰」系列動畫首映記者會,並於全省門市同步播放影片!
9月 參與新北市推廣能源效率分級標示第1、2級能效產品活動,獲台灣綠色生產力基金會頒感謝狀表揚。
 

參與經濟部能源局自願性節約能源計畫,年省約220萬度電,節能率達6%,獲能源局頒「節能企業獎」肯定。

8月

擴大產品服務面,力推「平板電腦盡在全國」,完整提供各品牌、各種規格平板電腦供消費者選購,並輔以「碰77」廣告,訴求全國電子在3C數位商品上的足感心服務。

 

自8月15日起,推出「全國行動救援站」,於全省門市不限會員,提供手機、平板電腦免費充電服務;無暇等候者,只要加入會員,還有愛心行動電源免費借用。

 

為擴大門市經營,延攬更多年輕新血加入,特舉辦「讓夢想起飛」徵才演唱會,首場8月17日在屏東市太平洋百貨公司1樓廣場,第二場9月7日在台中市廣三SOGO百貨1樓廣場舉辦!

6月

獲工商時報舉辦之「2013年臺灣服務業大評鑑大型3C賣場金牌大賞」殊榮。

4-5月

舉辦「2013全國電子獻給天下母親 黃韻玲春暖花開演唱會」,分別於4月13日在高雄市衛武營都會公園、4月20日在台中市圓滿戶外劇場、4月27日在花蓮市六期重劃區、5月4日在台北市大安森林公園、5月11日在桃園市藝文園區廣場舉辦,連續5場吸引超過3萬5千位鄉親到場聆聽。

3月

今年3月初台灣蔬果盛產滯銷,農民寧可放棄採收,任其落果或耕鋤。全國電子不忍心農民心血化為烏有,以足感心實際行動挺菜農,向中部地區菜農採購逾50公噸高麗菜,於3月9日上午10:10,同步在全國電子全省322家門市,每家門市免費贈送給前50名到店鄉親一顆高麗菜。

彭成兆總經理表示,「台灣農民用心血種植出來的蔬果最美味、最健康,全國電子善盡企業社會責任,發揮『愛與關懷』的精神關心農民,也希望藉此拋磚引玉,擴大影響力,邀請社會各界共襄盛舉,讓台灣民眾可以共享這塊土地的溫暖與真情,並希望全民一起來挺菜農拚經濟。」

1月

1/16推出「阿宏母子重逢篇」電視廣告,讓去年中秋節推出的「阿宏篇」故事,有了圓滿溫馨的結局。

「家,是你永遠的所在」,這溫情呼喚,在年節前團圓時分,格外觸動人心。全國電子也順勢推出「異鄉遊子123到台灣回饋專案」,選購電視、冰箱、洗衣機、冷氣或電子鍋等五大類商品,跨區指送就能獲得1%到3%的回饋金,並且還能與當期活動併用;1/17~1/21也推出恭賀阿宏母子重逢歡喜破盤5天活動。全國電子彭成兆總經理呼籲離鄉遊子,不要忘了常回家看家人。

 

繼0元電視、0元平版的誕生,全國電子1/8再與台灣數位光訊結盟,由彭成兆總經理與台灣數位光訊科技董事長廖紫岑小姐共同宣示創新數位生活新服務的啟動。

雙方簽約合作後,全國電子自去年底至今,約一個半月的時間內,已完成與凱擘/台灣大寬頻、中嘉網路、台灣科技等三大有線電視系統商圓滿順利的合作,全省門市數位服務覆蓋率也推升至76%,可說完整了全國電子數位新生活服務的版圖,將可提供創新數位新生活服務與0元商品回饋的方式,鼓勵與陪伴鄉親邁入數位新生活。

2012年
12月 全國電子致力於數位生活之推動,繼0元電視誕生,12/21再與中嘉bb寬頻結盟,由全國電子彭成兆總經理與中嘉bb寬頻張漢瑋營運長共同宣示「0元平版」的誕生。彭成兆總經理表示,和中嘉bb寬頻的合作,宣告雙方攜手為鄉親共創數位新生活,且也是全國電子提供之數位新生活服務版圖,將匯聚得更為完整。未雙方簽訂合作後,消費者可選擇「0元平版」優惠,或可選擇全國電子商品提貨券,透過全國電子商品提貨券,鄉親可至全國電子全省317家門市自由選購任何等值商品,或加價購得鄉親需要的各式家電,或資訊、數位通訊等商品。未來,全國電子也將繼續與更多盟友合作,聯手推出更多優質、優惠商品組合,滿足顧客的需求,陪伴鄉親迎接數位生活的新紀元。
11月

全國電子推動「數位生活」不遺餘力,繼民國100年「數位電視元年」成立0800免付費數位諮詢專線後,開啟了「數位生活新紀元」,並在景氣寒冬中為了減輕鄉親購物負擔,11/28與凱擘大寬頻策略結盟,攜手合作,全國電子不計成本推出「0元電視」,只要申辦凱擘大寬頻指定之寬頻或超級第四台方案,成功安裝的前1,000名幸運鄉親,即可獲得一台「0元電視」。11/28全國電子召開記者會,由彭成兆總經理和形象大使黃韻玲共同向全民宣布此項利多消息。

彭成兆總經理在記者會中表示,「0元電視的誕生,是全國電子與凱擘大寬頻共同開啟數位生活新紀元的開端,後續將深化雙方的策略聯盟關係。全國電子為尊重顧客的需求與選擇,第二階段將以商品提貨券方式,顧客可至全國電子全省316家門市自由選購任何等值商品,或加價購鄉親需要之各式家電與資訊用品。」

8月

全國電子在地經營36年,始終秉持「與民眾融合在一起」的理念。繼「春暖花開─獻給天下母親巡迴演唱會」後,為擴大社區經營,特籌劃於全省舉辦「當我們同在一起」社區園遊會。8月14日於內湖維多麗亞酒店召開記者會,正式宣布活動起跑。首場活動8月17日於南台灣的屏東舉辦。

活動結合:音樂表演、趣味短劇、「小家電終身免費維修」金幣貼紙抽獎、公益拍賣、家電應用知識分享、新穎家電商品體驗、茶點饗宴等。藉由包含美食、音樂、體驗、知識的活動,積極深耕基層鄰里社區,拓展與在地居民的情感交流,期許全國電子成為鄉親們家電用品諮詢與服務的好鄰居。「當我們同在一起」社區園遊會第一階段有37場活動;第二階段則將在全省各個社區同時舉辦活動。彭成兆執行長上任後即亟力希望透過企業力量推動「家庭文化復興運動」,社區園遊會在每場次活動中傳達家庭的重要,鼓勵家人一起下廚、吃飯,以凝聚家人情感,讓台灣社會更加溫馨祥和,並藉由社區里民的交流共聚,達到「雞犬相聞,鄰里相望」的願景。其中,「小家電終身免費維修」金幣貼紙抽獎是全國電子對新鄉親里民永不改變的承諾,1元競標公益拍賣則是善盡企業社會責任,拋磚引玉,激發出社會更多的「珍惜、愛與關懷」。
6月 全國電子響應節能愛地球,針對政府第二波節能家電補助活動好康再加碼,推出「能源效率1,2級冷氣 政府補助2000元 全國電子再加碼15期0利率再送頭期款現金」以及「節能電視 政府補助2000元 全國電子再加碼一千元現金折價券再享15期0利率」促銷活動,減輕民眾購物負擔,讓鄉親輕鬆選購節能家電。
5月

全國電子首家全新面貌數位家電體驗館5月12日於桃園藝文特區隆重開幕,以嶄新的經營風貌與鄉親見面。全國電子數位家電體驗館提供舒適寬敞的購物空間,展示最新、超夯的體感家電及數位商品,提供更多的好康及更好的足感心服務給顧客,數位家電體驗館的開幕,開啟全國電子全新的一頁,也帶領消費體驗的新風潮。5月12日全國電子數位家電體驗館開幕儀式,由彭成兆執行長親自主持,與會嘉賓對於全國電子的全新創舉除給予肯定,也期待全國電子數位家電體驗館能提供更多元、更時尚、潮流新品,讓顧客能時時從足感心的全國電子,掌握及獲得最新流行訊息。全國電子數位家電體驗館開幕期間(5月12日至5月13日)除邀請各超夯新品專家現場教導民眾操作及使用說明,亦邀請樂團現場Live表演,現場宛如一場嘉年華會。

5月17日,在彭成兆執行長與形象大使黃韻玲的共同宣布下,啟動「愛心傘」服務。全國電子的服務精神向以「足感心」為號召,並時時不斷創新。彭成兆執行長上任後,亟思以創新思惟加乘「足感心」的服務內容、感動層面的深度與廣度。時值5月梅雨季,在彭執行長的構思擘畫下,適時推出常態性愛心傘活動,在全省三百多家門市共備有數千把愛心傘,免費借用,以供鄉親在雨天未帶雨具的窘況下,能得到一時溫暖的蔽蔭。活動方式是,只要是全國電子會員即可向全國電子門市免費借用愛心傘,使用完畢後,可於就近門市歸還,讓愛心繼續延續;如不是全國電子會員,免費加入會員,即可立即享有該服務。藉由「愛心傘」的及時送暖,全國電子希望讓每家門市成為一個個幸福的據點,以始終如一的足感心,永不變的承諾,持續守護鄉親。
4-5月 全國電子聘請黃韻玲小姐擔任企業形象大使。
全國電子為感念母親的偉大、再次推升足感心的企業文化,全台舉辦五場「獻給天下母親 春暖花開巡迴演唱會」,透過形象大使黃韻玲的歌聲,向全天下母親表達最高的敬意;為回饋鄉親,全國電子不收門票,力邀大家共襄盛舉,一起祝福全天下的母親,足感心的演唱會獲得鄉親熱烈的支持與好評。
3月 彭成兆先生獲董事會全面支持,3/16正式接任全國電子執行長。
2月

2/29-3/31舉辦全國電子攝影比賽「我的母親」,用足感心的相機拍足感心的畫面,鼓勵鄉親透過鏡頭真實的紀錄母親的愛。

1月 全國電子響應政府節能補助政策,冰箱、洗衣機及冷氣等節能家電除政府補助外,全國電子再加碼,「每滿3,000元再送300元現金折價券」,鼓勵鄉親節能愛地球。
2011年
12月 全國電子第300家店瑞芳門市12/10開幕,全台300家門市同慶,12/9~12/14家電每滿3000元送300元春節購物金。
11月 全國電子響應政府無線電視數位化政策宣導,推出第二波的宣導電視廣告〝數位電視大富翁篇〞,讓民眾對101年7月1日無線電視數位轉換「有感」,提供鄉親諮詢與服務。
9月

全國電子取得國內3C連鎖通路第1家數位無線電視宣導站標章,並成立「數位電視應用諮詢服務」0800-07-9988免費服務鄉親。

9/29邀請新聞局副局長許秋煌先生、新聞局廣電處王振臺處長及臺灣數位電視協會謝光正秘書長,一同參與及見證「全國電子陪您迎接數位電視元年」的起跑活動,同日全國首播宣導無線類比訊號停播訊息的電視廣告〝阿爸的心願篇〞;全國電子並推出「電視24期0利率 再送頭期款現金」的優惠活動。

8月 推出「電腦24期0利率 再送頭期款現金」活動,並成立「電腦專業諮詢服務」0800-079-988免費服務鄉親。
6月 推出「節能家電15期0利率 再送頭期款現金」的優惠活動,全國電子邀鄉親一起節能減碳愛地球。
5月 全國電子5/18召開股東臨時會,通過董事及獨立董事改選。
3月 總經理蔡振豪於3/31榮退,並自4/1起由林琦敏董事長兼任總經理,帶領全國電子邁向下一個新階段。
2月 推出「走兩趟取消交易 送現金券幫您貼油錢」足感心活動。
2010年
7月 推出「滿額集點送足感心泰迪熊,趕快把我們帶回家作伴吧」活動,消費滿2萬送夏季版限量編號足感心熊,全國電子希望透過足感心熊家族,承載和傳遞家庭更多的愛與幸福。
1月 推出「單親或低收入戶家庭 買家電15期0利率 再送頭期款現金」活動,以實質回饋行動關懷單親及低收入戶家庭。
2009年
11月 關心現代人心理健康,推出「自我檢測臺灣人憂鬱症量表 家電價格加碼再減5%,假日加碼減10%」活動,透過實際的價格折扣方式來鼓勵鄉親使用憂鬱症量表等工具,時時檢核自我的心理健康。
8月 莫拉克颱風重創南台灣,全國電子發揮愛心逗相挺,推出「5000台家電 全國電子幫受災戶出一半」,液晶電視、冰箱、洗衣機、電子鍋、開飲機各1000台5折回饋,協助設籍嘉義縣、台南縣、高雄縣、屏東縣、台東縣受災戶重建家園。(98.8.11)
8月 首創「全國買冷氣 電費增加 幫您出一半」活動,電費增加,相挺一半,減輕鄉親負擔,落實全國電子足感心A。(98.8.1)
7月 董事會(7/10)決議通過辦理現金減資25%,以提昇股東權益及投資報酬率。
5月 推出「全國買冷氣 被裁員退現金」活動,全國電子伸出援手,拉失業者一把,落實全國電子足感心A。(98.5.19)
4月 捐贈4,000顆愛心棒球與球具給花蓮縣地區的學生棒球隊伍,藉此拋磚引玉,共同關懷我們社會上需要被幫助者。(98.4.28)
3月 捐贈9000斤福壽麵線給台北市社會局平價住宅弱勢家庭,藉此拋磚引玉,共同來幫助社會上的弱勢族群。
2008年
11月 與台灣公益廣告協會合作推出「2008看廣告 感幸福」徵文活動。
8月 推出家電免息分期 再贊助學費分期利息,通通12期0利率,以協助鄉親籌措子女學費。
7月 首創「買冷氣 享電費15期0利率」,玉山卡友購買冷氣享4個月電費帳單分期0利率的優惠活動。
5月 推出「節能家電15期分期0利率再送頭期款現金」,節能減碳省電費,愛地球也愛自己。
1月 全國電子點亮生命的火炬—提供1000萬大學清寒學生助學金,共有1000個名額,每人可得一萬元助學金,藉此鼓勵台灣地區清寒貧困的大學生順利完成學業,激發奮鬥不懈的向上精神,落實全國電子足感心A∼
2007年
10月 全國電子32週年慶,推出「限量紀念棒球,明年初以今年每股稅後盈餘100倍回饋」,落實全國電子足感心A。
5月 擴大營業,再度推出二度就業招募專案,提供二度就業者一個再創職場生涯第二春的機會。
2月 全國電子電視廣告「金榜題名篇」獲得 96年2月動腦雜誌舉辦95年度最受歡迎廣告票選的第一名。  
2006年
11月 因應展店百家計畫,全國電子於 11月1日起展開「中年二度就業招募專案」,配合電視CF徵才廣告連續放送19天,在全台各地引起熱烈反應。
10月 全國電子 31週年慶,推出「低收入戶獨享1,000台洗衣機3折優惠價」,落實全國電子足感心A。
9月 開學季期間,推出「 清寒勤學學生購買翻譯機優惠專案」 , 針對家境貧困或成績優良、奮發向上的學生,推出翻譯機超低折扣優惠,落實全國電子足感心 A∼ 低收入戶之學生 及 清寒且成績優秀學生 ,得以定價 3 折之優惠折扣購買翻譯機乙台,每人限購乙台,限量各1,500台,總共3,000台。
4月 “ 全國電子 電視廣告 ” 父親出國篇 ( 又稱電腦篇 ) 榮獲管理雜誌四月號十大最受歡迎廣告。
“ 全國電子 足感心ㄟ ” 獲第 13 屆廣告流行語 金句獎 年度十大廣告金句。
1月 新年期間推出『圓夢金•新年•新希望 你寫心願•我幫忙』活動,包含「 600 萬心願成真圓夢金」以及「 250 萬網路票選貧困家庭圓夢金」,期許透過這樣的活動給予顧客實質的幫助,也鼓勵大家發揮愛心,享受助人圓夢的快樂。  
2005年
12月 94/12/8 正式上市
11月 ( 一 ) 全國數位進駐全國電子,在全台之全國門市增闢一「資訊數位專區」,將液晶螢幕、 PC 、 NB 、印表機及周邊耗材展示此一專區,以「販售世界名牌、價格和別人一樣便宜」的方式呈現給消費者。
( 二 ) 推出“足感心 A ”的 MP3 維修時備用機免費借用活動。
10月 2005 年遠見雜誌舉辦的「第三屆傑出服務獎」,全國電子以「足感心 A 」的服務品質,榮登 3C 量販行業的第一名
9月 全國電子 30 週年慶,推出「家電您先搬, 4 個月後再分 12 期 0 利率 ! 再送 500 萬大學清寒獎學金回饋鄉親」的活動。
8月 成立「足感心 A 」的 Call Center 客戶服務中心。
6月 94/6/17 申請上市。
5月 成立「總統級精緻安裝」系列中的「 0800 冷氣安裝調度中心」,由各區的店長及副店長擔任調度中心的值班人員,為顧客、門市、安裝師父做最好的協助解決工作。
3月 『攏是為著你啦 ! 』我們於 94/3/30 推出「買冷氣獨享總統級精緻安裝」的獨特服務,以優質的服務巴結顧客的心,讓顧客在夏季購買冷氣,除了保證 1 天之內到府安裝以外,服務又再升級,此舉將促使 3C 通路的服務水準再度向上提升 ! 讓全國的顧客享受最高品質的安裝服務 !
2月 全國電子第一座霓虹廣告塔於板橋館設立。
2004年
8月 全國電子推出「音響終身免費保固」獨特服務!
凡全國電子會員購買音響商品 ( 包含隨身聽、手提收錄音機、數位隨身聽、CD隨身聽、手提CD收錄音機、組合音響 ) 就可立即享有”免維修工資”及”免零件費”的終身保固服務,若因原廠商無法提供維修材料時,全國電子會以替代零件處理,若仍無法維修則會依照商品類別以定額全國電子禮券做為補償。讓顧客不但享有最便宜的價格外,還能感受到全國電子終身貼心的加值服務!
推出音響終身免費保固之電視廣告影片,除了價格一樣低,服務比別人好,才是消費者眼中的第一名!
6月 (6/7∼9/30)供暢銷100大冷氣保證1天內到府安裝!如果做不到,還會賠錢給顧客表示歉意,以免收基本安裝費來補償顧客的損失,若購買時已享有基本安裝費優惠者,則不分機型、款式,一律贈送全國電子禮券800元!這是對顧客的一種承諾,讓顧客真正買到便宜、安裝又最快速!
4月 領先業界推出首創『保證最便宜、買貴〝主動〞退差價』獨特創新服務,只要是全國電子會員購買全系列商品,立即享有七日內買貴〝主動〞退差價的權利!不論是和全國電子本身促銷DM相比或是和其他家電連鎖賣場(係指燦坤、泰一、上新聯晴、大潤發、家樂福)DM型錄比較,如有買貴情形時七日內將由全國電子〝主動〞電話通知顧客退還其差價,並以全國電子禮券來退還其差價金額!
4月 全國電子首創 『全台3C通路DM最新行情電子告示板』來解決顧客比價的困擾,節省顧客到處蒐集DM的時間,每日專人查價、每日調價,台灣各主要賣場當天DM售價,有變動、立即跟進、沒有時差,DM價格告示板讓價格即時、透明化,價格保證全國最便宜,讓您買得安心、買得放心!
1月 與HP電腦攜手合作,開拓資訊市場的新版圖,推出買電腦不必捨近求遠,到全國電子買HP電腦保證最便宜 再送禮券 。 
2003年
12月 推出小家電終身免費保固之電視廣告影片,以獨特服務戰勝同業。
推出『全家歡聚時刻』攝影和感恩心情告白比賽,鼓勵為人子女者把握與親人相聚的時光,並勇於向長輩表達內心的感謝,把愛說出來,把心意傳出去。
10月 28週年慶大手筆送百萬家電及賓士車
9月 九月單月銷售acer電腦破四千台,且單月業績達10.3億,較去年同期成長了68.4%,破28年來單月銷售紀錄(含春節)
8月 全國電子業績長紅、感謝鄉親,首創家電24期0利率 (活動至9月底)
7月 宏痐膝q投資全國電子三年有成,全國電子七月單月銷售acer電腦破千台達1340台,成為宏硈怳j的經銷商! 七月單月業績達10.8億,較去年同期成長了75.38%,破28年來單月銷售紀錄(含春節)
6/27 創業界行銷手法以電視廣告影片來訴求家電及電腦12期0利率分期付款 活動訊息,特地邀請國際知名導演吳念真親自掌鏡,透過吳念真導演 的本土意識拍攝手法,傳遞全國電子獨特的服務帶給台灣人更多的幸福感 ,以本土動人的故事來深入每個家庭。
6月 運用粽子及米篩等裝置藝術佈置全國門市,增添端午節氣氛。 並推出『端午你先搬中秋再買單』三個月後再付12期0利率頭期款的 優惠活動,整月業績達六億六千五佰多萬(未稅),較去年同期成長14.5%。
5月 受SARS疫情影響,各行各業業績普遍衰退,全國電子卻不斷逆勢成長,
較去年同期成長約2成。
4月 推出震撼通路市場的『e化陳列』服務,運用網路科技讓實體服務資源與e化陳列相輔相成,滿足顧客購買和專業諮詢的需求。透過e化陳列,全國門市除了陳列市面上最暢銷的商品之外,其餘市場上有賣的商品通通都可藉由e化陳列網頁展示給顧客,並且由門市人員在旁進行商品解說,讓顧客擁有更多的商品選擇外,也供最佳的購物資訊。
同時推出線上專業諮詢的服務,提升門市專業化的服務。若顧客對資訊商品有技術性與專業性的問題需要解答,門市可立即連線諮詢專家,透過視訊連線,讓專家與顧客面對面的回答問題,解決顧客專業知識上的疑慮,進而作出最正確的購買決策。
3月 推出全國電子家電褓姆聯名卡,首創 『不跟我買、我幫您修,維修費用、日後抵扣』的家電褓姆服務,讓顧客的家電得到最實質的協助及服務。
2月 春節期間推出「家電您先搬,年中再買單」活動。並推出首創買電腦12期0利率分期付款,讓消費者輕鬆消費無負擔。 
2002年
12月 全國電子經營績效穩健成長,正式登錄興櫃市場。
9月 展開『全國老師上街頭 全國電子來加油』敬師活動,表達對老師們尊敬及感謝之意。
3月 推出全國電子免費服務週,提供小家電免費維修服務 
2001年
11月 首創家電12期0利率
7月 全國門市POS系統正式上線,有效掌握銷售狀況 
4月 全國門市增加至120家「eloha數位棧」。
2月 全國門市增加至100家「eloha數位棧」。
1月 全國80家門市提供「eloha數位棧」的數位專業服務。 
2000年
12月 全國已有13家e-lifemall誕生
12月 全國57家門市成立「eloha數位棧」提供全系列Acer最新數位商品,及專業、親切、可靠的電腦諮詢服務
10月 第四、五家e-lifemall於台北士林、板橋開幕。
8月 將北中南三地的旗艦店更名為「e-lifemall全國數位生活館」,提供數位化、網路化服務;並成立兩家虛擬門市,啟動電子商務的經營。
7月 公司正式更名為「全國電子股份有限公司」,以提供更多元化的商品及服務。
5月 榮獲千禧年「消費金品獎」。
2月 與宏硍偎庰曳切p盟,將利用實體世界的領導優勢結合虛擬通路,提供消費者最佳化的網際網路數位產品及服務。
1月 全國電子3C館高雄民族店開幕,為南台灣最大3C賣場,形成全國電子北、中、南一個完整的服務網絡。 
1999年
9月 全國電子3C館台北內湖店開幕,為台北最大3C賣場,首度提出3C整合性商品的概念。
3月 榮獲第三屆「顧客滿意度金質獎」。 
1998年
12月 現金增資至5億元,並公開發行股票。
11月 正式進駐國防部福利總處福利站,加強對國軍官兵的服務。 
10月 通過ISO-9002國際品保認證,全國連鎖家電業第一家榮獲此項殊榮,服務品質更上一層樓。 
8月 與渣打銀行合作發行聯名卡-「全國電子會員卡」,是全國第一可以分期付款的信用卡。 
5月 集團企業統合完成
3月 全國突破200家門市,服務據點再擴大。 
1997年
12月 《全國通電信局》正式成立,成為電信通路新尖兵。
8月 與JDA簽約,正式引進歐、美著名零售業電腦軟體,期望提昇整體經營績效。 
7月 開始進行企業統合工作,包括各事業部負責人的變更,並改為分公司;原區總經理交棒予跨世紀接棒人,並專任董監事,積極進行企業合併。
6月 配合統合進度,原位於台北縣的北一及北二事業部合併為北區分公司,而遷移至五股辦公室,並與總公司流通本部合署辦公,促進整體績效、提昇競爭力。 
1996年
11月 舉辦台中全國電子3C館開幕,正式向「亞太地區3C王國」的目標邁進。
10月 第二屆『全國電子盃世界男桌賽』。 
8月 全國推動門市督導制度。 
7月 推行ISO9000國際品質認證,以提供顧客品質的最高保證。
1995年
10月 全國園地創刊。
10月 二十週年慶暨新辦公大樓啟用。
9月 總公司喬遷至敦化南路葉財記凌雲通商大樓。 
6月 主辦首屆『全國電子盃世界男桌賽』提倡全民運動,回饋社會。
全國園地以內部刊物形式發行(雙月刊),試刊兩期。 
5月 在馬來西亞成立全國電子專賣店(馬來西亞)有限公司,使集團走向國際化。
1993年6月 1994年10月  
推出「免抽獎送國外旅遊機票抵用券」活動,施行期間報名踴躍,造成轟動;「旅遊商品化」的觀念於焉誕生。

展開全國推行的奉茶運動,體貼消費者的心。

 
   
1989年 1990年 1992年
導入翻譯機商品。 成立公益機構─華山講堂,推廣兒童讀經與提供免費經典講座。 參與社會公益活動─尋找失蹤兒童、發票助學等。
   
1983年 1986年 1989年
引進小家電。  公司正式更名為『全國電子專賣店股份有限公司』,年營業額成長2.3倍(由2.3億成長為6億),公司的業務範疇並朝向家電全商品的角度發展。 引進營運新觀念─專業經理人制度,禮聘留美企管碩士邱義城為總經理,全國門市共25家(自此每年以新增15家門市迅速成長)。
   
1976年 1977年 1978年
以連鎖方式經營,北、中、南共六家門市(業界創舉) 販售商品增列電子石英錶、收錄音機、隨身聽等小型電子產品,公司更名為『全國計算機、錄音機總匯』。 商品經營多角化,銷售範疇擴及到其他大家電。 

 
 
 
 
 
 
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