1.資料未發送：

上市初期因部份資訊源需要進一步整合測試，因此有部 份資料還未正式發送(條列如下)，待正式發送時將立即透過機房公告通知客戶。 (1)基本資料 近三年盈餘資訊僅先提供88年的資料。 法人動態：目前三大法人先提供外資資料，暫缺自營商、投信買賣超。 (2)資券排行 法人排行：目前三大法人先提供外資資料，暫缺自營商、投信資料。 總計：暫無(1)投信?自營商等法人每日增減 (2)本月份截至當日的累計資料。 (3)歷史新聞：暫不發送。 2.漏收資料：若資料漏收，就可能標示為『-----』；客戶可將{系統}→[廣播頻道] 的□股市四 □股市五打勾 ，於當晚重新接收資料。 3.不提供資料： (1)所有歷史資料幾全針對上市/上櫃股票, 其他像指數、基金、權證、期貨、可轉債、特別股、權利證..等幾不提供歷史資料。 (2)基本資料的券商進出：針對每日總成交值的上市股前200名及上櫃股前50名提供，若當日成交值不在此列即不提供。 (3)部份上市股及大部份上櫃股因尚未開放融資券，所以沒有相關資料。

2.神乎奇機新機如何啟用：

請依序點選-主目錄-系統控制-頻道管理-左下角-點選啟用.頻道打勾即可.

3.神乎奇機申裝手續：

請購買之通路或門市將神乎奇機盒裝內之申裝書.請用戶填寫基本資料. 門市人員請填寫.神乎奇機序號(神乎奇機背面之S/N6***********共12碼). 專案編號.經銷商代號. 承辦人員簽名並蓋上經銷商印章. 傳真申裝書至神乎科技;080-003566(傳真時.請附上身分證影本) 傳真完畢.請來電查詢傳真資料是否清楚.神乎客服專線:080-003577 請告知用戶.神乎工作期間於3日內建檔完成.請於3日後檢查主目錄-系統控制- 頻道管理-期限是否已經延展.

4.神乎奇機申請0948傳呼號碼：

請電洽大眾電信客服專線:080-094866申請.

5.神乎奇機若用信用卡扣款需注意哪些事項：

請注意信用卡有效期限是否填寫正確.(**月**年) 若您要取消信用卡扣款.請電洽:080-003577

6.神乎奇機過戶如何辦理：

請原申請人來電辦理.神乎會傳真過戶單給申裝人填寫.請申裝人及新申裝人都需 填寫過戶單.並附上身分證影本.傳真:080-003566.須與神乎客服確認傳真資料很清 楚.即可.( 新申請人會收到200元過戶費之帳單. )

7.神乎奇機復機手續如何辦理：

請申裝人電洽神乎客服專線:080-003577.( 復機手續費為50元 )

8.請問神乎奇機二代機reset後是否會清除股市即時盤資料：

不會( 因為參考價不會因reset而清除)

9.請問神乎奇機二代機有空中升級功能要如何使用：

當需要升級時,會透過空中傳輸方式,一日傳送一次4小時.分三天傳送當機子收到 資料後軟體升級內會出現"空中升級"將其點選,更新完畢時,RESET即可

10.如何判斷神乎奇機位於收訊良好的地方：

請點選主目錄-系統控制-傳輸紀錄-資料統計-可看出當天錯誤率平均值 傳輸紀錄為每10分鐘一格.每格最右邊有錯誤欄位.表示當時此10分鐘的錯誤率 以上錯誤率若達0.5以上.表示您神乎奇機的資訊有受到電波干擾.請您調整收訊位 置.若還有收訊疑問.請洽:080-003577