在掃描過程中，當電腦硬碟指示燈一直亮時表示電腦正在做記憶體與硬 碟之間的資料轉換（swapping），這是因為待處理的資料大於記憶體的容 量。解決方法：加裝記憶體或降低掃描的解析度及掃描區域的大小。一 般而言建議記憶體容量太小為32MB以上，硬碟可用空間不可少於80MB

1.保持掃描鏡面的乾淨：若鏡面有汙垢或灰塵，請用無塵布沾清潔水擦 拭。

2.正確的掃描設定：如掃描的影像是為了做進一步的文字辨識，則掃描 型態應設為"黑白線條"（B/W Line Art）、150∼300 dpi。

3.使用較佳的原稿：須建立一個觀念："任何的影像處理都是一種失真 "因此儘量避免利用影像軟體修正不良原稿所造成影像。那什麼較佳 的原稿？具有連續色調的原稿如照片便是。反之，利用半色調印刷或 網點組成的原稿（印刷品如雜便是利用此方式）在掃描過程中則會有 所謂的"網花"（moire patten）產生，則不是理想的原稿。

1.掃瞄器是否處於待機狀態。

2.請檢查電源開關及電源插頭、SCSI 接線是否有插好。

3.執行SCSI/Interrogator， 檢查SCSI卡和Scanner與電腦連接是否 正常。

4.檢查SCSI週邊的ID 位址與Scanner是否相衝。

5.檢查SCSI卡有無故障。

6.檢查是否和網路卡互相衝突。

7.確認電腦主機與掃描器之間所串接的SCSI週邊(如外掛式SCSI硬 碟、MO等)，其SCSI Terminator均已Disable或移除。若不確定 ，請先關機後拆除其他MO等串接週邊，以電腦主機直接連接掃描 機測試。

1.燈管不亮，請送維修服務站。

2.燈管亮，但待機燈不亮，首先將電源關掉，檢查機器後方左右螺絲 是否有上緊，若無，則將螺絲完全放鬆向外抽即可將主機板拉出 ，然後再插回主板上緊螺絲重新開機。

請將透射原稿移動至離掃描器平台底部約五公分以上，如此原稿就不會遮住Calibration Bar ，此問題就不會發生．

請檢查電源插頭是否有接好，電源插頭是否有電。

請檢查光罩的連接線是否有接好，否則請送維修服務站。

1.請檢查上蓋（光罩）是否蓋好或密合。

2.檢查光學路徑：首先打開主機的外罩 (Cover Housing)檢查外罩內 部之白色校正條是否有污點。

3.清潔原稿架玻璃內外兩面。

4.若無法處理時請送維修服務站。

請檢查是否UnLock。

1.重新install FotoTune Scan CD。

2.檢查FotoFlow\Ctag裡是否有C.M.Y.K Mode的Profile。

3.Epson Stylus Color 系列彩色印表機的Profile屬性為RGB，非 CMYK，請用RGB Mode掃描即可。

1.檢查掃描的圖檔資料是否超過了硬碟剩餘容量。

2.檢查Windows作業系統是否有異常現象及重新設定 FotoLook。

1.重新設定 FotoLook。

2.掃描範圍誤差在5﹪內為容許寬容度，代表機器正常。

3.重新設定後仍無改進，請送維修服務站。

1.Photoshop版本需為3.05以上才可作32位元掃描。

2.重新設定 Photoshop。

3.將記憶體作最佳化處理。

1.檢查硬碟剩餘容量。實際掃描解析度之設定，高於該掃描機之光學 解析度，則掃描速度會變慢，此乃正常現象。 若掃描的影像檔案大小，超過電腦主記憶體的一半時，亦會變慢，因為 可能已用到硬碟做暫存處理。

2.電腦主機記憶體若超過16MB，SCSI卡請改用AHA-2940以上。

3.將硬碟空間最佳化，先清除TEMP暫存檔內無用之檔案，做Scandisk， 再做Speed Disk。

4.Windows請設定永久置換檔(Permanent Swap File)。

5.重新設定FotoLook。

色彩管理系統(Color Management System)。由於各種不同的顯色設備，不論是RGB或CMYK模式均有獨立且不完全相同之色彩表現空間，CMS即是對不同設備作檔案之顏色最佳化(最接近化)的管理。